Наверное, все знают Microsoft. Каждый день мы работаем над их операционными системами, мы используем электронные устройства или программное обеспечение, например, офисный пакет. Это огромный бренд, гигантская корпорация, в которой работает почти 166 000 человек по всему миру. Так почему же на протяжении всей истории этой компании случались такие абсурдные неудачи или ошибки? В этом тексте мы процитируем самые большие ошибки «зеленых», о которых они сегодня предпочли бы забыть.

Для начала приведу несколько хорошо известных фактов. Microsoft была основана в 1975 году в Альбукерке, штат Нью-Мексико, Биллом Гейтсом и Полом Алленом для производства и продажи интерпретатора языка кодирования BASiC. Стив Баллмер, впоследствии долгое время президент Microsoft (он занимал этот титул почти 16 лет), присоединился к команде в 1980 году. Глава компании Билл Гейтс ушел с поста генерального директора в конце 1990-х годов, но остался в совете директоров компании. Первоначально он лично кодировал и готовил программу, а затем только проверял, нет ли критических ошибок, допущенных его сотрудниками. Microsoft навсегда вошла в исторические анналы в 1981 году, выпустив операционную систему MS-DOS. Затем компания стала одним из самых ценных ИТ-брендов в истории и имеет этот статус по сей день.

В настоящее время его стоимость оценивается почти в 143 миллиарда долларов. Он является владельцем платформы Skype, используемой для видеозвонков, социальной сети Linkedin для бизнеса и веб-сайта GitHub с контентом для программистов и разработчиков. Самыми важными частными торговыми марками, конечно же, являются Windows, Office, облако Azure для крупных предприятий, Xbox и Bing. Каждый из нас попробовал хотя бы один из них. Лично у меня есть много разных возражений против Microsoft, но это ничто по сравнению с неудачами, которые они совершили за 46 лет с момента основания мегакорпорации. Я собираюсь описать некоторые из самых интересных и невероятных событий, когда мне было интересно, как это возможно, что кто-то когда-либо думал о чем-то подобном и позволял этому случиться.

Майкрософт Боб? Встречайте «революционный» графический интерфейс

Первая версия этого удивительного оверлея операционной системы была создана в 1995 году, чтобы убедить пользователей в том, что компьютеры могут быть «для людей» и совсем не страшны с точки зрения возможностей. Мы вошли в систему с нашим именем пользователя и паролем, а затем вместо серого экрана со стартовой панелью, хорошо известного по Windows 95, нас встретила … комната с камином, креслами и книжным шкафом (тоже как несколько других экранов, которые мы могли бы перепрыгнуть). Рядом с нами была анимированная собака по кличке Ровер, которая просила нас действовать. Это не была игра, это был аутентичный графический интерфейс, призванный заменить известный нам сегодня классический рабочий стол. Интересно, что шрифт Comic Sans, все еще присутствующий в пакете Office, был создан в 1995 году для нужд «Боба», но никогда в нем не использовался. Такой парадокс.

Хуже всего то, что когда мы смотрим на Боба сегодня, мы видим интересно разработанный уровень в какой-то приключенческой игре типа point & click. И дело вовсе не в этом. Обходя книжный шкаф, мы могли делать заметки, смотреть на свои финансы, щелкнув бумажник, или закрыть компьютер, просто выйдя за дверь. Он должен был быть интуитивно понятным, дружелюбным и, прежде всего, изобретательным. В результате Microsoft Боб был провозглашен худшей идеей в истории компании, и на момент ее существования компьютеры того времени были слишком слабыми для создания такой обширной графики и функциональности. Проект был утерян почти через 12 месяцев и больше не был ему возвращен. Немного менее обременительным, но столь же необдуманным был «Мистер Клип» из пакета Office 97, неоднократно рассказывающий нам, что мы можем делать в этой программе. Такой виртуальный помощник, который никому не нужен, может сработать в самый неожиданный момент и просто сделать нашу жизнь неприятной. Удивительно, но это длилось более 3 лет, прежде чем Microsoft удалила его в 2001 году.

Покупка Nokia и презентация Windows Phone

Microsoft известна тем, что если не может создать что-то самостоятельно, она покупает это у конкурентов. Именно так обстоит дело с конструкцией смартфонов для своего последнего «малыша». В 2010 году компания решила создать преемника не столь хваленной «Windows Mobile» и создала слаборазвитую среду под названием «Windows Phone» версии 7. Пользовательский интерфейс был основан на сильно критикуемом программном обеспечении для планшетов и музыкальных плееров — Zune HD. Он существенно отличался от доступных тогда Android и iOS, и у Microsoft был свой, весьма конкретный план действий в еще только зарождающемся, хотя и чрезвычайно интенсивно развивающемся сегменте смартфонов. Система напоминала классические окна, доступные на настольных компьютерах.

Его использование было на самом деле интуитивно понятным, и Microsoft изначально пригласила к сотрудничеству сторонние компании, которые создали свои смартфоны с поддержкой Windows Phone. Так поступили HTC или Motorola. Это была одна из самых больших ошибок в их истории. Вскоре после этого «гигант из Редмонда» (термин, который я слышал так часто, что не могу его прочесть) купил в собственность отмеченную наградами компанию Nokia и предложил в рекламном сообщении, что если вам нужен первоклассный Windows Phone , покупайте смартфон Nokia, ведь только на нем вы испытаете настоящий прорыв. Одним словом, он немного «нассал» в собственное гнездышко, отрезав себя от партнеров. Уродливое поведение, которое никогда не должно произойти в такой большой корпорации. В течение нескольких лет, с запуском Windows Phone 8, а затем 8.1, Microsoft успешно завершила работу над брендом Nokia, регулярно выпуская хорошие, действительно успешные телефоны с ужасной операционной системой, в которой не хватало буквально всего, включая обширный репозиторий приложений. Даже такие же приложения появились на iOS, Android и Windows Phone, в последнем отсутствовали базовые функции (например, не было возможности отправлять сообщения в Instagram).

Windows Phone скончался в январе 2020 года, когда закончилась техническая поддержка. Сообщается, что последнее обновление значительно ухудшило работу даже лучших телефонов Nokia, поэтому его установка не рекомендуется. Что интересно, никто особо не пожалел, что этой системы сегодня уже нет. Его медленное разложение происходило естественным путем и не было особенно удивительным для тех, кто интересовался технологиями.

Xbox One — если у вас нет интернета, купите Xbox 360

Эти легендарные слова Дона Мэттрика до сих пор остаются синонимом самой большой ошибки в истории стационарных консолей. Microsoft не только подготовила кошмарную, слабую и неприятную консоль с принудительным Kinect , но, что еще хуже, оценила ее почти на 100 долларов больше, чем конкурентов, и продала ее как «мультимедийный проигрыватель с игровой функцией», а не специализированную консоль для игроков. Сам способ рекламы оборудования, маркетинговая кампания или, наконец, очередная оплошность способствовали полному снятию Kinect с набора, а затем и отказу от даже специального разъема для его работы. Интересно, что Xbox One не был первым столь серьезным провалом в мире консолей, случившимся с Microsoft.

Ранее, при выпуске первой версии Xbox 360, пользователей поразило печально известное Красное кольцо смерти, которое коснулось даже каждой третьей копии базовых трех шестидесяти. Это было похоже на чуму в Warcraft, абсолютный необузданный кошмар для компании и, возможно, крупнейшую финансовую неудачу в ее истории, последствия которой они чувствовали еще долгие годы. Общая стоимость ремонта (включая логистику) составила 1,15 миллиарда долларов. Игроки соревновались в идеях, как исправить это, завернув консоли в одеяла или заменив систему охлаждения самостоятельно — к сожалению, часто безрезультатно. Только более поздняя версия Xbox 360 под названием Jasper внесла соответствующие улучшения в дизайн, и Microsoft, наконец, удалось устранить проблему с помощью следующей версии оборудования. Интересно, что в то время главой подразделения Xbox был Питер Мур, который, подсчитав все затраты, связанные с ремонтом, побоялся передать эту новость тогдашнему президенту Стиву Баллмеру. К счастью, генеральный директор согласился реализовать программу ремонта оборудования, которая, вероятно, спасла бренд Xbox.

Windows ME — операционная система более ущербная, чем швейцарский сыр

После очень успешного выпуска Windows 98 и 2000 пользователи ждали чего-нибудь, чтобы заново открыть для себя потенциал настольных компьютеров. Microsoft представила решение и представила в магазинах Windows Millenium Edition. Одна из худших программ, когда-либо увиденных светом. Он был медленным, недоработанным, полным ошибок и критических недостатков, из-за которых регулярно появлялись синие скриншоты и возникали проблемы со стабильностью. Система была основана на DOS, и ее основы были настолько ненавистны пользователям, что сокращение было преобразовано в слова «Mistake Edition». Правда ли, что подходит?

Это был не единственный системный сбой в истории Microsoft, потому что несколько лет спустя родилась еще одна неприятная вещь — а именно Windows Vista. Какое это было изобретение, настоящий кошмар для разработчиков и пользователей. После большого успеха всеми любимой Windows XP пришло время создать что-то современное, адаптированное для эффективных и элегантных рабочих столов того времени. Вот почему была создана Vista, основанная на грубом ядре, устаревших механизмах и огромных требованиях к оборудованию, которым не мог удовлетворить даже очень хороший PeCet конца 2007 года. В Vista также была куча нелепых функций безопасности, которые блокировали буквально все и вся. Хуже того, здесь почти ничего не работало должным образом, игры работали намного хуже, чем на XP, а программы часто отказывались запускаться полностью. Это одна из самых больших неудач в истории компании.

Вкладывать деньги в HD-DVD тоже не приятно. В то время, когда на рынке дебютировала Xbox 360, мало кто знал, что PlayStation 3 может похвастаться встроенным приводом нового поколения — Blu-Ray. Microsoft, чтобы не быть хуже, а главное предложить пользователям фильмы в HD-качестве, предложила элегантный переходник для консоли с поддержкой экспериментального формата HD-DVD. К сожалению, он проиграл Blu-Ray, и Microsoft отказалась от продажи своего изобретения почти через 3 года. Тогда в Xbox One он уже установил синий лазерный привод, который признал поражением.

Несчастный случай следует за несчастным случаем, это лишь верхушка айсберга

Однако это не все сбои, связанные с программным обеспечением. Мобильное приложение Microsoft сегодня ужасно, но таким же ужасным был веб-браузер Internet Explorer, настолько медленный и полный дыр, что его использовали для загрузки любого другого только после установки операционной системы. К этому я также могу добавить кошмарное изобретение под названием «Игры для Windows Live», чтобы вернуть великолепие игры на ПК. К сожалению, идея была хорошей, исполнение было хуже. Проблемы с сервером, неуклюжая обработка и безнадежный интерфейс в значительной степени способствовали падению этой службы, но даже годы спустя это внесло много путаницы в файловые структуры. После удаления GWL владельцы коробочной версии долгое время не могли запустить GTA IV, так как игра требовала подключения к серверам Games for Windows Live, которые перестали существовать. Rockstar исправила эту проблему лишь несколько месяцев спустя.

Что касается консолей, именно Xbox 360 была синонимом пиратства в Польше. Мы могли бы заставить его запускать «левые» диски намного проще благодаря DVD-приводу. В случае с PS3 такой возможности почти не было, не каждый мог позволить себе потратить несколько тысяч злотых на рекордер Blu-ray, кроме того, взломать безопасность этого лазера в течение многих лет казалось буквально невозможным. Сегодня об этом никто не думает, но в 2005 или 2006 годах в Польше был невероятный бум пиратства, который сильно повлиял, например, на продажу оригинальных игр для PSP.

В истории Microsoft было столько неудач, что описать их в одной статье невозможно. Я не упомянул, что ZeniMax, вероятно, был куплен почти за 7,5 миллиардов долларов только для того, чтобы взять на себя технологию потоковых сервисов для Xbox Game Pass и бизнес-контента , которые могли бы сделать гораздо больше, чем то, что было изобретено гигантом Редмонда. Отличия заключались как в стабильности и скорости работы, так и в разрешении, которое в случае ZeniMax могло достигать даже 4K, в то время как разработчики из Microsoft остановились на 720p. Я слышал такие неофициальные слухи, поэтому смотрю на них немного скептически, но, глядя на многолетние достижения компании, я могу в это поверить. А с чем вы связываете самые большие неудачи этой компании? См. Раздел комментариев! До скорого!